По данным ЦБ на каждого 3 из 10 была реализована атака мошенниками в 2024.
Использовались следующие каналы связи:
- телефон/СМС (45,6%);
- мессенджер (15,7%);
- соцсети (10,3%);
- электронная почта (7,7%);
- получение доступа к аккаунтам на «Госуслугах» (7%);
Пострадавшие:
- переходят по присланной ими ссылке (18,9%),
- переводят деньги (15,6%),
- сообщают коды из СМС (11,2%).
Целевая аудитория мошенников делится на 3 категории в зависимости от психологических схем используемых при атаках:
25–44 года
- активно используют банки, маркетплейсы, мессенджеры,
- уверены, что могут распознать мошенников,
- часто действуют поспешно из-за ощущения срочности.
45–64 года
- вовлечены в цифровую среду (поликлиники, школы, госуслуги),
- получают сообщения и звонки через чаты,
- подвержены давлению авторитета: «звонит врач, полиция, директор»
65+ лет
- получают звонки и SMS якобы из поликлиник, банков, от «внуков»,
- слабо ориентируются в цифровой среде,
- действуют из желания помочь близким или из страха ошибок.
Типичная схема атаки:
Суммы потерь граждан
Для обхода систем защиты в банках мошенники стараются осуществлять кражу массово на суммы до 100 тыс. рублей и даже большие суммы денег выводить частями.
Данные по потерям от мошеннических действий приведены ниже.
